শর্তাবলী

1.1

স্যালারি ক্রেডিটের রিভার্সালের ক্ষেত্রে: আমি নিঃশর্তভাবে ব্যাঙ্ককে অনুমোদন দিচ্ছি আমার নিয়োগকর্তা/সংস্থার অনুরোধের ভিত্তিতে কোনও অতিরিক্ত টাকার অঙ্ক নিয়োগকর্তা/সংস্থার নির্দেশে আমার অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে থাকলে তা ব্যাঙ্ক পুনরুদ্ধার করতে পারে আমাকে নোটিস পাঠিয়ে হোল্ড ফান্ড/ডেবিটিং/ক্রেডিট রিভার্সালের মাধ্যমে। ব্যাঙ্ক কর্তৃক হোল্ড ফান্ড/ডেবিট/ক্রেডিট রিভার্সালের জন্য ব্যাঙ্ক কোনওভাবেই দায়বদ্ধ থাকবে না।

1.2

আমি স্বীকার করছি যে নিয়োগকর্তা/সংস্থার সাথে আমার কর্মসংস্থানের কারণে আমার অ্যাকাউন্ট ব্যাঙ্কে খোলা হয়েছে এবং এটি "স্যালারি অ্যাকাউন্ট" হিসাবে বিবেচিত হবে। আমি বুঝতে পারছি যে নিয়োগকর্তা/সংস্থা এবং ব্যাঙ্কের মধ্যে ব্যবস্থাপনার ফলে, ব্যাঙ্কের একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে আমি নিয়োগকর্তা/সংস্থার সঙ্গে কর্মরত থাকাকালীন অথবা নিয়োগকর্তা/সংস্থা এবং ব্যাঙ্কের মধ্যে ব্যবস্থাপনা যতদিন থাকবে আমি স্যালারি অ্যাকাউন্টের কিছু সুযোগ-সুবিধা উপভোগ করব। আমি নিয়োগকর্তা/সংস্থার সঙ্গে সম্পর্ক ছেদ করলে তা ব্যাঙ্ককে জানাব। "নিয়োগকর্তা/সংস্থা" শব্দটি সেই কর্পোরেটটিকে বোঝায় যেটিতে আমি নিযুক্ত রয়েছি এবং যার অনুরোধে স্যালারি অ্যাকাউন্টটি ব্যাঙ্কে খোলা হয়েছে।

1.3

আমি বুঝতে পারছি এবং স্বীকার করছি, যেসব বিশেষ সুবিধাগুলি আমার স্যালারি অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে তা নিয়োগকর্তা/সংস্থা এবং ব্যাঙ্কের মধ্যে নিয়মিত স্যালারি ক্রেডিট-হওয়ার চুক্তির ওপর নির্ভর করবে।

1.4

আমি বুঝতে পারছি এবং স্বীকার করছি যে আমার নিয়োগকর্তা/সংস্থার সরবরাহকৃত অ্যাকাউন্টে বেতন জমা দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নাম অ্যাকাউন্ট নম্বরের সাথে মেলানো হয়নি।

1.5

আমি বুঝতে পারছি এবং স্বীকার করছি যে বেতন জমা দেওয়ার জন্য সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর সরবরাহ করার দায়িত্ব কেবলমাত্র আমার নিয়োগকর্তা/সংস্থার উপর বর্তাবে এবং আমার নিয়োগকর্তা/সংস্থার দ্বারা সরবরাহ করা ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর থেকে উদ্ভূত কোনও ভুল ক্রেডিটের জন্য আমি ব্যাঙ্ককে দায়ী করব না।

1.6

আমি এতদ্বারা সম্মতি দিচ্ছি যে আমার স্যালারি অ্যাকাউন্টে যদি টানা তিনমাস ধরে কোনওপ্রকার স্যালারি জমা না হয়, তাহলে ব্যাঙ্কের অধিকার আছে অ্যাকাউন্ট হোল্ডার/আমাকে কোনওপ্রকার তথ্য না দিয়ে আমার স্যালারি অ্যাকাউন্টটি রেগুলার সেভিংস অ্যাকাউন্টে পরিবর্তিত করার (।)এবং HDFC সেভিংস (অ্যাকাউন্ট) রেগুলার অ্যাকাউন্টের শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকবে এই অ্যাকাউন্টের স্টেটাস পরিবর্তনের তারিখ থেকে। সেভিংস রেগুলার অ্যাকাউন্টের শর্তাবলী এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হয়েছে।

1.7

আমি সম্মত হচ্ছি যে, ব্যাঙ্ক সম্পূর্ণ নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে আমাকে 30 দিনের নোটিস দেওয়ার পরে স্যালারি অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে পারে যদি লক্ষ্য করা যায় যে কোনও পরিমাণ টাকা নিয়মিতভাবে জমা হচ্ছে না এবং/বা নিয়োগকর্তা/সংস্থার নির্দেশ অনুসারে অথবা যদি আমার নিয়োগকর্তা/সংস্থার সঙ্গে যে কোনও কারণবশতঃ সম্পর্ক ছেদ হয়ে যায়।

1.8

আমি সম্মত হচ্ছি যে, আমার অ্যাকাউন্টে লেনদেন করার পদ্ধতিতে যদি কোনও সংশোধন করা হয় তা আমার অ্যাকাউন্টে সমস্ত যৌথ হোল্ডারের সম্মতিতে ব্যাঙ্ক দ্বারা কার্যকর করা হবে। আমি স্বীকার করছি যে সমস্ত যৌথ হোল্ডারের সম্মতি ছাড়া ব্যাঙ্ক আমার অ্যাকাউন্টে সংশোধনীর জন্য কোনও অনুরোধ গ্রহণ করবে না। আমি এও সম্মতি দিচ্ছি এবং স্বীকার করছি যে যতক্ষণ পরিবর্তন না হচ্ছে ততক্ষণ পর্যন্ত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সম্মতিযুক্ত নির্দেশাবলী অনুসারে লেনদেন পদ্ধতি মেনে চলা হবে।

2

স্যালারি অ্যাকাউন্ট গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা - স্যালারি অ্যাকাউন্টে পার্সোনাল অ্যাক্সিডেন্টাল ডেথ কভার (PADC)

2.1

স্যালারি অ্যাকাউন্ট এবং Titanium Royale ডেবিট কার্ডের ক্যাপশনযুক্ত কভারের জন্য বিশদ শর্তাবলী নীচে দেওয়া হল

• যদি দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ঘটে শারীরিক আঘাতের ফলে
• শারীরিক আঘাতের ফলে যদি দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ঘটে যা প্রত্যক্ষ এবং স্বতন্ত্রভাবে অন্যান্য সমস্ত কারণে ঘটনার তারিখের 12 মাসের মধ্যে মৃত্যু হয়
• ঘটনার দিন, যদি অ্যাকাউন্ট হোল্ডার
• সংগঠনের একজন বোনাফাইড কর্মী হন (70 বছরের কম বয়সী) যাদের জন্য নির্দিষ্ট অফারটি দেওয়া হয়েছে
• HDFC ব্যাঙ্কের কর্পোরেট স্যালারি অ্যাকাউন্ট প্রোগ্রামের অধীনে (অধিনে) স্যালারি অ্যাকাউন্ট রাখেন এবং তাতে এ মাসে বা আগের মাসে বেতন জমা হয়েছে  
• হারানোর তারিখের আগের 6 মাসের মধ্যে ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে কমপক্ষে একটি লেনদেন করেছেন
• বিমান দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে বিমান টিকিটটি স্যালারি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে কেনা হয়েছে
• এই সুবিধাগুলি কেবলমাত্র প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে সরবরাহ করা হবে

স্যালারি ফ্যামিলি অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ক্যাপশন যুক্ত কভারের বিশদ শর্তাবলী নীচে দেওয়া হল

• যদি দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ঘটে শারীরিক আঘাতের ফলে
• শারীরিকভাবে আঘাতের ফলে যদি দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ঘটে যা প্রত্যক্ষ এবং স্বতন্ত্রভাবে অন্যান্য সমস্ত কারণে ঘটনার তারিখের 12 মাসের মধ্যে মৃত্যু হয়
• ঘটনার দিন, যদি অ্যাকাউন্ট হোল্ডার
• 70 বছরের কম বয়সী হন
• স্যালারি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের সাথে তাঁর সম্পর্কের কারণে তিনি স্যালারি ফ্যামিলি অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হন এবং এই স্যালারি অ্যাকাউন্টটি একটি জিরো ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট এবং তাতে এ মাসে বা আগের মাসে বেতন জমা হয়েছে
• হারানোর তারিখের আগের 6 মাসের মধ্যে ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে কমপক্ষে একটি লেনদেন করেছেন 
• বিমান দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে বিমান টিকিটটি স্যালারি ফ্যামিলি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে কেনা হয়েছে
• এই সুবিধাগুলি কেবলমাত্র প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে সরবরাহ করা হবে

2.2

ক্লেম করার প্রক্রিয়া:

• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যুর ক্ষেত্রে, সুবিধাভোগীকে (সুবিধাপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে) অ্যাকাউন্ট শাখায় যোগাযোগ করতে হবে এবং শাখাটি গ্রাহককে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের জন্য সাহায্য করবে।
• শাখা কর্তৃক এই কাগজপত্র প্রাপ্তির পর, আমাদের স্যালারি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের বিশেষ সাহায্যের মাধ্যমে, HDFC ব্যাঙ্ক ক্লেম প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য বিমা সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করবে। তবে শাখা কর্তৃক দস্তাবেজ প্রাপ্তি ক্লেম গ্রহণযোগ্যতা বোঝায় না। মৃত্যুর ঘটনায় সুবিধাভোগীকে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট শাখাকে অবহিত করতে হবে। শর্তাবলী অনুসারে বিমা সংস্থাকে দুর্ঘটনার 30 দিনের মধ্যে (ব্যাঙ্কের মাধ্যমে) অবহিত করতে হবে এবং ক্লেম সম্পর্কিত সমস্ত সহায়ক নথি 60 দিনের মধ্যে বিমা সংস্থাকে জমা দিতে হবে।

2.3

ডিসক্লেমার:

• অ্যাকাউন্ট হোল্ডার বিশেষভাবে স্বীকার করেছেন, যে কোনও বিমা কভারের জন্য ব্যাঙ্ক কোনওভাবেই দায়বদ্ধ হবে না, এবং কোনও কার্ডধারীর মৃত্যুর ক্ষেত্রে বিমা সংস্থা একমাত্র দায়বদ্ধ থাকবে এবং এ জাতীয় বিমা কভারের সঙ্গে সম্পর্কিত যে কোনও বিষয়ের জন্য ব্যাঙ্ককে দায়ী করা হবে না, এই জাতীয় বিমা কভারের কোনও ঘাটতি বা ত্রুটির ক্ষেত্রে, ক্ষতিপূরণ পুনরুদ্ধার বা অর্থ প্রদানের বিষয়ে, প্রসেসিং বা দাবি নিষ্পত্তি বা এই জাতীয় সমস্ত বিষয়ই আলোচনা বা বিবেচনা করতে হবে সরাসরি বিমা সংস্থার সঙ্গে।
• অ্যাকাউন্ট হোল্ডার আরও স্বীকার করেছেন যে প্রদত্ত বিমা কভার কেবলমাত্র প্রাসঙ্গিক বিমা পলিসির শর্তাবলী অনুসারে স্যালারি অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ হবে, এবং তার অ্যাকাউন্টটি ভালো অবস্থায় রয়েছে। একই সঙ্গে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ হলে বা যে কোনও কারণে সেভিংস রেগুলার অ্যাকাউন্টে স্থায়ী বা অস্থায়ীভাবে রূপান্তরিত হলে, এই বিমা কভারের সুবিধাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে। অ্যাকাউন্ট হোল্ডার এক্ষেত্রেও সম্মত হচ্ছেন যে, তার অ্যাকাউন্ট চালু থাকার অবস্থাতেও ব্যাঙ্ক যে কোনও সময় এই বিমা কভারের সুবিধা স্থগিত, প্রত্যাহার বা বাতিল করতে পারে এবং এই সুবিধা অব্যাহত রাখার জন্য ব্যাঙ্কের কোনও বাধ্যবাধকতা থাকবে না।
• বিমা সংস্থা পরিবর্তন সাপেক্ষে হতে পারে এবং বিমা কভার পলিসির শর্তাবলী অনুসারে হবে

3

কিডস্‌ অ্যাডভান্টেজ অ্যাকাউন্ট

3.1

একজন নাবালকের ক্ষেত্রে তার স্বাভাবিক অভিভাবক বা আদালত কর্তৃক নিযুক্ত অভিভাবক দ্বারা অ্যাকাউন্ট খোলা যেতে পারে। উল্লিখিত নাবালকটি সাবালকত্ব অর্জন না করা পর্যন্ত উপরোক্ত অ্যাকাউন্টে যে কোনও 1 টি বর্ণনার সমস্ত লেনদেনে অভিভাবক নাবালককে প্রতিনিধিত্ব করবেন। নাবালকটি সাবালকত্ব অর্জনের পরে, অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে অভিভাবকের অধিকার বন্ধ হয়ে যাবে।

3.2

অভিভাবক এক্ষেত্রে সম্মতি প্রদান করেছেন যে নাবালকের অ্যাকাউন্টে কোনও ওভারড্রাফট বা যে কোনও ধারগ্রহণের সুবিধা থাকবে না।

3.3

যদি কোনও কারণে নাবালকের অ্যাকাউন্টে অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকে বা ওভারড্রাফট নেওয়া হয়, তবে ব্যাঙ্কের অধিকার থাকবে উক্ত অ্যাকাউন্টের কোনও চেক অসম্মান করা এবং তার থেকে তৈরি হওয়া কোনও পরিণতির জন্য ব্যাঙ্ক দায়বদ্ধ থাকবে না।

3.4

অভিভাবক সম্মত হচ্ছেন যে, ব্যাঙ্ক কর্তৃক যে ATM/ডেবিট কার্ড প্রদান করা হবে তার উপর প্রযোজ্য থাকবে ATM/ডেবিট কার্ড ও তার ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমস্ত শর্তাবলী।

3.5

অভিভাবক সম্মতি দিচ্ছেন এবং স্বীকার করছেন যে ATM/ডেবিট কার্ড ব্যবহারের মাধ্যমে নাবালকের দ্বারা টাকা তোলার জন্য নাবালক তার নাবালকত্বের কারণে ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ থাকবে না। তদনুসারে, এই দায়বদ্ধতা পুরোপুরি অভিভাবকে নিতে হবে। নাবালকের অ্যাকাউন্টে ATM/ডেবিট কার্ড ব্যবহার সহ সমস্ত ডেবিটের জন্য অভিভাবক সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন।

3.6

অভিভাবক সম্মত হচ্ছেন যে, নাবালকের অ্যাকাউন্ট থেকে তোলা অতিরিক্ত অর্থ, চার্জ, ফি, সুদ বা ব্যয় পুনরুদ্ধার করার জন্য ব্যাঙ্কের অধিকার আছে তার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা ডেবিট করার।

3.7

নাবালকের অ্যাকাউন্টে অভিভাবকের জন্য জীবন বিমা কভারের মতো কোনও বিশেষ সুবিধা দেওয়া হলে এখানে 15.59.1 এবং 15.59.2 ধারার বিধান অনুযায়ী মুত্তাটিস মুন্ডাডিস প্রয়োগ হবে। অভিভাবক এক্ষেত্রে সম্মতি দিচ্ছেন যে, এইরকম বিমা কভার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনও কারণে ব্যাঙ্ক বিমা সংস্থাকে গোপনীয়তার সঙ্গে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

3.8

অবিভাবক সম্মত হচ্ছেন যে, নাবালকের অ্যাকাউন্ট খোলা ও চালানো, ATM/ডেবিট কার্ডের ব্যবহার এবং অভিভাবক দ্বারা নাবালকের অ্যাকাউন্টে অন্যান্য ছোটখাট টাকা তোলা/লেনদেনের কারণে সমস্ত রকম কাজ, দাবি, ক্ষয়, ক্ষতি, চার্জ ও খরচের জন্য ব্যাঙ্ক যে পরিমান অর্থ ব্যয় করেছে, সেটার ক্ষতিপূরণ অবিভাবক দেবেন।

3.9

ডিসক্লেমার

ক্লেম করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্তরকম নথিপত্র লোকসান হওয়ার তারিখের থেকে 60 দিনের মধ্যে সংস্থাকে জমা দিতে হবে এবং ক্লেমটি লোকসান হওয়ার তারিখের থেকে 30 দিনের মধ্যে করতে হবে।

4

"বেসিক সেভিংস ব্যাঙ্ক ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট:"

4.1

আমি বুঝতে পারছি যে, নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী বেসিক সেভিংস ব্যাঙ্ক ডিপোজিট অ্যাকাউন্টের হোল্ডাররা HDFC ব্যাঙ্কে অন্য কোনও সেভিংস অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না

4.2

সুতরাং, আমি সম্মত হচ্ছি  যে যদি আমার HDFC ব্যাঙ্কে অন্য কোনও সেভিংস অ্যাকাউন্ট থাকে তাহলে  আমাকে বেসিক সেভিংস ব্যাঙ্ক ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট খোলার 30 দিনের মধ্যে অন্যান্য সেভিংস অ্যাকাউন্ট(গুলি) বন্ধ করতে হবে

4.3

আমি সম্মত হচ্ছি যে, নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী ব্যাঙ্কের সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে অন্যান্য সেভিংস অ্যাকাউন্টগুলি (যদি তা থাকে) বন্ধ করার, যেগুলি বেসিক সেভিংস ব্যাঙ্ক  ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট খোলার 30 দিনের মধ্যে আমার দ্বারা বন্ধ করা হয়নি

4.4

কোনও আবাসিক ব্যক্তির যদি সম্পূর্ণ KYC না থাকে সেক্ষেত্রেও সেই ব্যক্তি BSBDA স্মল অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। আরও সুনির্দিষ্টভাবে বলতে গেলে, কোনও আবাসিক ব্যক্তি যাঁর কাছে নিম্নোক্ত নথিগুলি নেই তিনিও BSBDA স্মল অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন:

• ব্যাঙ্কে গ্রহণযোগ্য নথিপত্র অনুযায়ী ফটো আইডি প্রমাণ।
• ব্যাঙ্কে গ্রহণযোগ্য নথিপত্র অনুযায়ী ঠিকানার প্রমাণ।

BSBDA স্মল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় মানদণ্ডগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হল:

4.5

BSBDA স্মল অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হিসাবে নিম্নলিখিত লেনদেনের সীমাগুলি আমার জন্য প্রযোজ্য:

• BSBDA স্মল অ্যাকাউন্টের মোট ব্যালেন্স কোনও সময়েই যেন 50,000 টাকার বেশি না হয় 

অথবা 

• BSBDA স্মল অ্যাকাউন্টের মোট ক্রেডিট কোনও সময়েই যেন 1,00,000 টাকার বেশি না হয় 

অথবা 

• BSBDA স্মল অ্যাকাউন্টের মাসিক টাকা তোলা বা আদান-প্রদান যেন 10,000 টাকার বেশি না হয় 

অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যদি 50,000 টাকা অতিক্রম করে যায় তাহলে যতক্ষণ না ব্যালেন্স 50,000 টাকার কম হবে ততক্ষন কোনও রকম লেনদেন করার অনুমতি পাওয়া যাবে না 

যদি আর্থিক বছরে ক্রেডিটের মোট পরিমাণ 1,00,000 টাকা অতিক্রম করে, তাহলে সেই বছর শেষ না হওয়া পর্যন্ত কোনও রকম লেনদেনের অনুমতি পাওয়া যাবে না

যদি টাকা তোলা এবং আদান-প্রদানের পরিমান 10,000 টাকা অতিক্রম করে, তাহলে সেই ক্যালেন্ডার মাসের শেষ পর্যন্ত কোনও রকম ডেবিট লেনদেনের অনুমতি পাওয়া যাবে না

4.6

BSBDA স্মল অ্যাকাউন্টের হোল্ডার হিসাবে HDFC ব্যাঙ্ককে যে সমস্ত নথি জমা দিতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট খোলার 12 মাসের মধ্যে বৈধ  KYC-র জন্য আবেদন করার প্রমাণ (BSBDA স্মল অ্যাকাউন্টগুলির জন্য KYC-র নির্দিষ্ট গ্রহণযোগ্য তালিকা অনুযায়ী) 
• নিম্নোক্ত নথিগুলি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খোলার পরবর্তী 12 মাস বৈধ KYC-র আবেদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রমাণ হিসাবে গণ্য করা হবে:

• অ্যাকাউন্ট খোলার 24 মাসের মধ্যে ব্যাঙ্কের KYC-র গ্রহণযোগ্য তালিকা অনুসারে আসল KYC (আইডি প্রমাণ, ঠিকানা প্রমাণ এবং ছবি)

4.7

আমি বুঝতে পারছি যে, BSBDA স্মল অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা HDFC ব্যাঙ্কে অন্য কোনও CASA / TD / RD খোলার জন্য উপযুক্ত নন যতক্ষণ পর্যন্ত না তারা KYC-র সম্মতি পাচ্ছেন

4.8

আমি সম্মতি জানাচ্ছি যে, BSBDA স্মল অ্যাকাউন্ট খোলার 7 দিনের মধ্যে যদি আমার দ্বারা অন্যান্য  কারেন্ট, সেভিংস, টার্ম ডিপোজিট অ্যাকাউন্টগুলি (যদি থাকে) বন্ধ না হয় তাহলে ব্যাঙ্কের সম্পূর্ণ অধিকার আছে সেগুলিকে বন্ধ করার

5

"সিনিয়র সিটিজেন” অ্যাকাউন্ট:

সিনিয়র সিটিজেন অ্যাকাউন্টের গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধাগুলি

বর্তমানে পলিসিটি HDFC ERGO ইনস্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের অধীনে রয়েছে।

ক্যাপশনযুক্ত কভারের শর্তাবলীগুলি নিম্নলিখিত:

5.1

অ্যাক্সিডেন্টাল হসপিটালাইজেশন  কভার:

1. এই কভারটি কেবলমাত্র সিনিয়র সিটিজেনস অ্যাকাউন্টের প্রথম হোল্ডারের জন্য প্রসারিত
2. এই রিইম্বার্সমেন্ট কভারটি শুধুমাত্র ভারতে বৈধ
3. পলিসির সময়কালে দুর্ঘটনাজনিত শারীরিক আঘাতের কারণে চিকিৎসকের পরামর্শে কার্ড হোল্ডার যদি ন্যূনতম (নূন্যতম) 24 ঘন্টা হাসপাতালে ভর্তি হন তবে বিমা সংস্থা সর্বাধিক বিমার পরিমাণ পর্যন্ত যুক্তিসঙ্গত চিকিৎসা খরচ প্রদান করবে।
4. বিমা সংস্থা এই খাতে হাসপাতালে থাকার, নার্সিং কেয়ার, চিকিৎসায় দক্ষ কর্মীদের পরিচর্যা, চিকিৎসায় সেবনযোগ্য খাবারের এবং আরও অন্যান্য প্রয়োজনীয় চার্জ অন্তর্ভুক্ত করেছে।
5. ক্লেমটি গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করার জন্য কার্ড হোল্ডারকে দুর্ঘটনার আগের 6 মাসের মধ্যে অন্তত একবার ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে কোনও বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে কমপক্ষে 1 টি ক্রয় (পয়েন্ট অফ সেল) করতে হবে। হাসপাতালে ভর্তির তারিখের আগে দুর্ঘটনার মাসে সম্পাদিত ক্রয়ের লেনদেনও বৈধ হবে।
6. এই কভারটি কেবলমাত্র আবাসিক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। এটি অনাবাসিক ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

5.2

অ্যাক্সিডেন্টাল হসপিটাল ক্যাশ:

1. এটি হাসপাতালে ভর্তির ক্ষেত্রে দিন অনুযায়ী নগদ টাকা প্রদান করে, প্রতি বছরে সর্বাধিক 15 দিনের জন্য দিন পিছু 500 টাকা করে। ‘দিন’ বলতে এইক্ষেত্রে হাসপাতালে ভর্তির সময় থেকে পরের দিন পর্যন্ত অর্থাৎ প্রতি 24 ঘণ্টা গণনা করা হয়।

5.3

ক্লেমের প্রক্রিয়া:

1. কার্ড হোল্ডারের দুর্ঘটনার কারণে হাসপাতালে ভর্তির ক্ষেত্রে দাবিদার/দাবীদারের প্রতিনিধি অ্যাকাউন্ট শাখায় যোগাযোগ করবেন এবং শাখা তখন গ্রাহককে কী প্রয়োজনীয় নথি লাগবে তা জানাবে। ব্যাঙ্কের শাখা এই নথিগুলি পাওয়ার পরে, আমাদের ডেবিট কার্ড হোল্ডারদের বিশেষ সুবিধার্থে HDFC ব্যাঙ্ক বিমা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করবে ক্লেম প্রক্রিয়া করার জন্য। তবে শাখা কর্তৃক দস্তাবেজ প্রাপ্তি ক্লেম গ্রহণযোগ্যতা বোঝায় না। দুর্ঘটনার কারণে হাসপাতালে ভর্তির ক্ষেত্রে দাবিদারকে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টের শাখাকে অবহিত করতে হবে। পলিসি অনুযায়ী বিমা সংস্থাকে দুর্ঘটনার 30 দিনের মধ্যে (ব্যাঙ্কের মাধ্যমে) অবহিত করতে হবে।

5.4

ডিসক্লেমার:

1. বিমা আবেদনের বিষয় এবং HDFC ব্যাঙ্ক কোনও রকম ক্ষতিপূরণ বা ক্লেম প্রক্রিয়া বা অন্য কোনও বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়।

6

"সেভিংসম্যাক্স” অ্যাকাউন্ট:

সেভিংসম্যাক্স অ্যাকাউন্টের গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধাগুলি:

বর্তমানে পলিসিটি HDFC ERGO ইনস্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের অধীনে রয়েছে।

ক্যাপশনযুক্ত কভারের শর্তাবলীগুলি নিম্নলিখিত:

6.1

অ্যাক্সিডেন্টাল হসপিটালাইজেশন  কভার

• এই কভারটি কেবলমাত্র সেভিংসম্যাক্স অ্যাকাউন্টের প্রথম হোল্ডারের জন্য প্রসারিত।
• এটি অ্যাকাউন্ট খোলার কোয়ার্টারের পরে প্রথম ক্যালেন্ডার কোয়ার্টারের সমাপ্তির পরে প্রযোজ্য হবে।
• এই রিইম্বার্সমেন্ট কভারটি শুধুমাত্র ভারতে বৈধ।
• সেভিংসম্যাক্স অ্যাকাউন্টের প্রথম হোল্ডার যদি  দুর্ঘটনাজনিত শারীরিক আঘাতের কারণে  চিকিৎসকের পরামর্শে ন্যূনতম 24 ঘন্টার জন্য হাসপাতালে ভর্তি হন, তবে বিমা সংস্থা 1,00,000 টাকা পর্যন্ত ব্যক্তির যুক্তিসঙ্গত চিকিৎসার ব্যয় প্রদান করবে।
• বিমা সংস্থা এই খাতে হাসপাতালে থাকার, নার্সিং কেয়ার, চিকিৎসায় দক্ষ কর্মীদের পরিচর্যা, চিকিৎসায় সেবনযোগ্য খাবারের এবং আরও অন্যান্য প্রয়োজনীয় চার্জ অন্তর্ভুক্ত করেছে।
• এই সুবিধাগুলি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করার জন্য সেভিংসম্যাক্স অ্যাকাউন্টের প্রথম হোল্ডারকে নীচের দু’টি শর্ত পূরণ করতে হবে -
• দুর্ঘটনার তারিখের ত্রৈমাসিকের আগের ক্যালেন্ডার ত্রৈমাসিকে 25,000 টাকা পর্যন্ত অ্যাভারেজ কোয়ার্টারলি ব্যালেন্স রাখতে হবে (ন্যূনতম 1,00,000 টাকার ফিক্সড ডিপোজিট সহ জিরো ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টের সুবিধা উপভোগ করা নির্বিশেষে)
• দুর্ঘটনার আগের 3 মাসের মধ্যে অন্তত একবার ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে কোনও বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে কমপক্ষে 1 টি ক্রয় - পয়েন্ট অফ সেল (POS) করতে হবে
• অ্যাক্সিডেন্টাল হসপিটালাইজেশন রিইম্বার্সমেন্ট কভারটি বিমা সংস্থা প্রদান করবে যতদিন পর্যন্ত ব্যাঙ্কের পলিসি পিরিয়ডের অধীনে 1,00,000 টাকার মোট বিমার পরিমাণ শেষ না হয়, যেটি বাৎসরিক নবীকরণ যোগ্য।
• 24 ঘণ্টার বেশি হাসপাতালে থাকার প্রয়োজন হলেই এটি দুর্ঘটনা বলে পরিগণিত হবে।
• এই কভারটি কেবলমাত্র আবাসিক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। এটি অনাবাসিক ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

6.2

অ্যাক্সিডেন্টাল হসপিটালাইজেশন ক্যাশ

• এটি হাসপাতালে ভর্তির ক্ষেত্রে দিন অনুযায়ী নগদ টাকা প্রদান করে এবং এটি দুর্ঘটনায়  হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার 24 ঘণ্টার মধ্যে ক্লেম করা যায়। এটি সাধারণ খরচগুলি সামলানোর ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়।
• এটি প্রতি বছরে সর্বাধিক 15 দিনের জন্য জনপ্রতি সর্বোচ্চ 1,000 টাকা দিন পিছু দেওয়া হয়। ‘দিন’ বলতে এইক্ষেত্রে হাসপাতালে ভর্তির সময় থেকে পরের দিন পর্যন্ত অর্থাৎ প্রতি 24 ঘণ্টা গণনা করা হয়।
• অ্যাক্সিডেন্টাল হসপিটাল ক্যাশ বিমা সংস্থার সঙ্গে ব্যাঙ্কের পলিসি সময়সীমার 15 দিনের অবসান না হওয়া পর্যন্ত বিমা সংস্থা কর্তৃক প্রদেয় হবে, কেবলমাত্র সেই পরিস্থিতিতে যেখানে দুর্ঘটনাজনিত হাসপাতালে ভর্তির দাবি গ্রহণ করা হয়েছে।

6.3

ক্লেম দাবি করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্তরকম নথি সংস্থাকে 60 দিনের মধ্যে জমা দিতে হবে এবং দুর্ঘটনার তারিখ থেকে 30 দিনের মধ্যে ক্লেম করতে হবে।

6.4

ক্লেম প্রক্রিয়া

• সেভিংসম্যাক্স অ্যাকাউন্ট প্রথম হোল্ডারের অ্যাক্সিডেন্টাল হসপিটালাইজেশনের ক্ষেত্রে দাবিদার/দাবিদারের প্রতিনিধি অ্যাকাউন্ট শাখায় যোগাযোগ করবেন এবং শাখা তখন গ্রাহককে কী প্রয়োজনীয় নথি লাগবে তা জানাবে। ব্যাঙ্কের শাখা এই নথিগুলি পাওয়ার পরে, আমাদের সেভিংসম্যাক্স অ্যাকাউন্টের হোল্ডারের বিশেষ সুবিধার্থে HDFC ব্যাঙ্ক বিমা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করবে ক্লেম প্রক্রিয়া করার জন্য। তবে শাখা কর্তৃক দস্তাবেজ প্রাপ্তি ক্লেম গ্রহণযোগ্যতা বোঝায় না। দুর্ঘটনার কারণে হাসপাতালে ভর্তির ক্ষেত্রে দাবিদারকে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টের শাখাকে অবহিত করতে হবে। পলিসি অনুযায়ী বিমা সংস্থাকে দুর্ঘটনার 30 দিনের মধ্যে (ব্যাঙ্কের মাধ্যমে) অবহিত করতে হবে।

6.5

ডিসক্লেমার

• বিমা আবেদনের বিষয় এবং HDFC ব্যাঙ্ক কোনও রকম ক্ষতিপূরণ বা ক্লেম প্রক্রিয়া বা অন্য কোনও বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়
• দাবিগুলি পলিসির নথিতে উল্লিখিত ব্যতিক্রমগুলির সাপেক্ষে থাকবে

6.6

অ্যাক্সিডেন্টাল ডেথ কভার 10 লাখ টাকা পর্যন্ত

• বিমা কভারটি যানবাহন দুর্ঘটনায় মৃত্যুর মধ্যে সীমাবদ্ধ (রেল/রোড/এয়ার)
• এই কভারটি কেবলমাত্র সেভিংসম্যাক্স অ্যাকাউন্টের প্রথম হোল্ডারের জন্য প্রসারিত।
• ক্লেম দাবি করার জন্য, প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের মৃত্যুর তারিখের আগের 3 মাসের মধ্যে ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে কোনও বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে কমপক্ষে 1 টি ক্রয় - পয়েন্ট অফ সেল লেনদেন করতে হবে। একই মাসে মৃত্যুর তারিখের আগে সম্পাদিত ক্রয়ের লেনদেনও বৈধ বলে গণ্য করা হবে।

6.7

ডিসক্লেমার

• অ্যাকাউন্ট হোল্ডার দুর্ঘটনায় মারা গেলে, দাবিদার/দাবিদারের প্রতিনিধি অ্যাকাউন্টের শাখায় যোগাযোগ করবেন এবং শাখা তখন গ্রাহককে কী প্রয়োজনীয় নথি লাগবে তা জানাবে
• ব্যাঙ্কের শাখা এই নথিগুলি পাওয়ার পরে, HDFC ব্যাঙ্ক বিমা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করবে ক্লেম প্রক্রিয়া করার জন্য।
• তবে শাখা কর্তৃক দস্তাবেজ প্রাপ্তি ক্লেম গ্রহণযোগ্যতা বোঝায় না
• দুর্ঘটনার কারণে হাসপাতালে ভর্তি/মৃত্যুর ক্ষেত্রে দাবিদারকে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টের শাখাকে অবহিত করতে হবে।
• ক্লেম সম্পর্কিত সমস্ত সহায়ক নথিগুলি লোকসানের তারিখ থেকে 60 দিনের মধ্যে সংস্থায় জমা দিতে হবে এবং দাবিটি লোকসানের তারিখ থেকে 30 দিনের মধ্যে করতে হবে
• ক্লেমগুলি পলিসির নথিতে উল্লিখিত ব্যতিক্রমগুলির সাপেক্ষে থাকবে

7

উইমেন্স সেভিংস অ্যাকাউন্ট

উইমেন্স সেভিংস অ্যাকাউন্টের গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধাগুলি: 

বর্তমানে পলিসিটি HDFC ERGO জেনারেল ইনস্যুরেন্সের অধীনে রয়েছে। 

ক্যাপশনযুক্ত কভারের শর্তাবলীগুলি নিম্নলিখিত:

7.1

পার্সোনাল অ্যাক্সিডেন্টাল ডেথ কভার

• এই কভারটি কেবলমাত্র উইমেন্স সেভিংস অ্যাকাউন্টের প্রথম হোল্ডারের জন্য প্রসারিত।
• ক্লেমটি দাবি করার জন্য, উইমেন্স সেভিংস অ্যাকাউন্টের প্রথম হোল্ডারকে দুর্ঘটনার তারিখের 6 মাস আগে ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে কোনও বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে কমপক্ষে 1 টি ক্রয় - পয়েন্ট অফ সেল (POS) লেনদেন করতে হবে। মৃত্যুর তারিখের আগে একই মাসে ক্রয়ের লেনদেন বৈধ বলে গণ্য করা হবে।

7.2

অ্যাক্সিডেন্টাল হসপিটালাইজেশন  কভার

• এই কভারটি কেবলমাত্র উইমেন্স সেভিংস অ্যাকাউন্টের প্রথম হোল্ডারের জন্য প্রসারিত
• এই রিইম্বার্সমেন্ট কভারটি শুধুমাত্র ভারতে বৈধ
• উইমেন্স সেভিংস অ্যাকাউন্টের প্রথম হোল্ডার যদি পলিসির সময়কালে দুর্ঘটনাজনিত শারীরিক আঘাতের কারণে  চিকিৎসকের পরামর্শে ন্যূনতম (নূন্যতম) ২৪ ঘন্টার জন্য হাসপাতালে ভর্তি হন, তবে বিমা সংস্থাটি 1,00,000 টাকা পর্যন্ত ব্যক্তির যুক্তিসঙ্গত চিকিৎসার ব্যয় প্রদান করবে
• বিমা সংস্থা এই খাতে হাসপাতালে থাকার, নার্সিং কেয়ার, চিকিৎসায় দক্ষ কর্মীদের পরিচর্যা, চিকিৎসায় সেবনযোগ্য খাবারের এবং আরও অন্যান্য প্রয়োজনীয় চার্জ অন্তর্ভুক্ত করেছে।
• ক্লেমটি দাবি করার জন্য, উইমেন্স সেভিংস অ্যাকাউন্টের প্রথম হোল্ডারকে দুর্ঘটনার তারিখের 6 মাস আগে ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে কোনও বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে কমপক্ষে 1 টি ক্রয় - পয়েন্ট অফ সেল (POS) লেনদেন করতে হবে। মৃত্যুর তারিখের আগে একই মাসে ক্রয়ের লেনদেন বৈধ বলে গণ্য করা হবে।
• অ্যাক্সিডেন্টাল হসপিটালাইজেশন রিইম্বার্সমেন্ট কভারটি বিমা সংস্থা প্রদান করবে যতদিন পর্যন্ত ব্যাঙ্কের পলিসি পিরিয়ডের অধীনে 1,00,000 টাকার মোট বিমার পরিমাণ শেষ না হয়, যেটি বাৎসরিক নবীকরণ যোগ্য
• 24 ঘণ্টার বেশি হাসপাতালে থাকার প্রয়োজন হলেই এটি দুর্ঘটনা বলে পরিগণিত হবে
• এই কভারটি কেবলমাত্র আবাসিক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। এটি অনাবাসিক ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
• এই পলিসির বয়সসীমা 18 বছর - 70 বছর পর্যন্ত।

7.3

অ্যাক্সিডেন্টাল হসপিটাল ক্যাশ

• এটি হাসপাতালে ভর্তির ক্ষেত্রে দিন অনুযায়ী নগদ টাকা প্রদান করে এবং এটি দুর্ঘটনায়  হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার 24 ঘণ্টার মধ্যে ক্লেম করা যায়। এটি সাধারণ খরচগুলি সামলানোর ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়।
• এটি বার্ষিক 10 দিনের জন্য জনপ্রতি সর্বোচ্চ 1,000 টাকা করে দেওয়া হয়। ‘দিন’ বলতে এইক্ষেত্রে হাসপাতালে ভর্তির সময় থেকে পরের দিন পর্যন্ত অর্থাৎ প্রতি 24 ঘণ্টা গণনা করা হয়
• অ্যাক্সিডেন্টাল হসপিটাল ক্যাশ বিমা সংস্থার সঙ্গে ব্যাঙ্কের পলিসির সময়সীমা শেষ হওয়ার 10 দিন আগে পর্যন্ত প্রদানযোগ্য হবে, কেবলমাত্র সেই পরিস্থিতিতে যেখানে দুর্ঘটনাজনিত হাসপাতালে ভর্তির দাবি মেনে নেওয়া হয়েছে
• এই ক্যাশ সুবিধা বছরে একবারই পাওয়া সম্ভব

7.4

ক্লেম প্রক্রিয়া 

• অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের অ্যাক্সিডেন্টাল হসপিটালাইজেশন/মৃত্যুর ক্ষেত্রে দাবিদার/দাবিদারের প্রতিনিধি অ্যাকাউন্ট শাখায় যোগাযোগ করবেন এবং শাখা তখন গ্রাহককে কী প্রয়োজনীয় নথি লাগবে তা জানাবে
• ব্যাঙ্কের শাখা এই নথিগুলি পাওয়ার পরে, আমাদের উইমেন্স সেভিংস অ্যাকাউন্টের হোল্ডারের বিশেষ সুবিধার্থে HDFC ব্যাঙ্ক বিমা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করবে ক্লেম প্রক্রিয়া করার জন্য
• তবে শাখা কর্তৃক দস্তাবেজ প্রাপ্তি ক্লেম গ্রহণযোগ্যতা বোঝায় না
• দুর্ঘটনার কারণে হাসপাতালে ভর্তি/মৃত্যুর ক্ষেত্রে দাবিদারকে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টের শাখাকে অবহিত করতে হবে
• পলিসি অনুযায়ী বিমা সংস্থাকে দুর্ঘটনার 30 দিনের মধ্যে (ব্যাঙ্কের মাধ্যমে) অবহিত করতে হবে

7.5

ডিসক্লেমার 

• বিমা আবেদনের বিষয় এবং HDFC ব্যাঙ্ক কোনও রকম ক্ষতিপূরণ বা ক্লেম প্রক্রিয়া বা অন্য কোনও বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়
• ক্লেমগুলি পলিসির নথিতে উল্লিখিত ব্যতিক্রমগুলির সাপেক্ষে থাকবে
• শাখা কর্তৃক দস্তাবেজ প্রাপ্তি দাবির গ্রহণযোগ্যতা বোঝায় না